Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición.

Proveedor: I.S.G. NOEMY E.I.R.L.
RUC: 20601161444
Domicilio: Mz. 28 Lote 4, A.H. 24 de Octubre (Pampa Inalámbrica), Ilo - Ilo - Moquegua

Nombre completo *Tipo de documento *Número de documento *Domicilio *Correo electrónico *Aquí te llega la copia de tu hoja.Teléfono (opcional)

Soy menor de edad

Es sobre un… *

Producto Servicio

Descripción *Monto reclamado (S/) (opcional)

Tipo *

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio.QuejaMalestar con la atención, no con el producto.

Detalle *Pedido: ¿qué solución esperas? *

Declaro que los datos consignados son correctos y autorizo su uso únicamente para atender mi reclamo o queja, conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales.

* Campos obligatorios.

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Si tienes problemas con este formulario, escríbenos por WhatsApp al 937 470 296.

Libro de Reclamaciones

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2. ¿Sobre qué es?

3. Cuéntanos qué pasó

Hoja de Reclamación N°